摘要： “在这么低毛利率和净利率情况下，小米还能够保持高速增长，说明我们商业模式是完全可以跑通的。所以，小米跟很多公司不一样，是一直把商业效率看成首要提升方向，我们在学习全方位提高效率方法。”
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钛媒体注：今日，小米集团召开了2018年业绩报告会，就小米上市后的首份年报进行解读。在业绩发布会上，小米董事长兼CEO雷军、联合创始人总裁林斌、集团高级副总裁兼CFO周受资、集团副总裁兼redmi品牌总经理卢伟冰分别就外界关心的话题进行了回应。
其中，雷军主要回应了“小米手机缺货”和“战略调整”问题；卢伟冰主要介绍了Redmi的情况；CFO周受资则是回应了小米“毛利率低”和互联网收入问题。
小米2018年年报显示，报告期内实现总营收1749亿元人民币，同比增长52.6%，经调整利润86亿元人民币，同比增长59.5%。总营收符合预期，净利润超市场预期。
值得一提的是，2018全年小米售出1.19亿台智能手机。在全球手机销量下滑4.1%的情况下，小米手机业务逆势增长29.8%。
其中，小米智能手机收入人民币1138亿元，同比增长41.3%（售价在2000元及以上的智能手机收入，占智能手机总收入的31.8%）；IoT与生活消费品业务继续保持高增速，贡献收入438亿元人民币，较去年同比增长86.9%；2018年小米集团互联网服务收入160亿元人民币，同比增长61.2%（广告收入达人民币101亿元，同比增长79.9%）。
雷军认为，小米年报成绩点亮眼与几个因素相关：在技术上，小米过去几年投入大量研发和技术；在摄像技术上，小米9在视频拍摄方面已经排到全球第一；在5G方面，2月份小米已发布第一款5G手机。去年小米研发成本投入58亿人民币，相比上一年研发投入增长81%，也意味着公司在技术上的持续投入。
回顾上市这一年，雷军认为小米最重大的进展在于梳理了“组织结构和品牌结构”。这主要指的是2019年初Redmi红米品牌宣布独立。
我们把redmi从小米品牌里分拆出来，然后走不同的路线，更好的服务消费者。小米定位中高端，专注极致体验，而redmi专注高品质，极致性价比。
8年了，小米手机依然是一上线就缺货。
3月14日晚，小米商城官方微博突然发布公告，由于备货不足，取消原定于第二天上午发售的小米9系列两款机型。小米同时表示，将加紧生产，正在尽最大努力进行备货。缺货引发了网友质疑，认为小米实在搞“饥饿营销”。
雷军此前曾在微博上立下军令状，“假如小米 9 首月供货不足百万台，大家不用催了，我就去工厂拧螺丝！”
对于本次小米9系列缺货的问题，雷军解释称绝对不是在做饥饿营销。一季度发布的6款手机都处于热销中，需求远远超过了供应链。他同时承诺“我们最近正在全力保障供应，承诺3月底小米9供货会超过一百万台。”
小米总裁林斌也补充道，“过去一个月，整个团队全力以赴，小米9我们认真的看了一下整个计划，以及我们的备货。在3月底应该完全没有问题能够交付150万台。”
林斌还介绍了小米在手机业务的研发，创新，供应链交付各方面的进展。在团队组成上，去年小米的手机硬件研发团队的人数增加了2倍多，其中包括很多技术专家。
在技术攻克方面，小米成立了预研部门，1月份发布了全球第一支双折叠的折叠屏手机。林斌解释道，“它的技术难度很高，要攻克柔性屏技术难关，还要攻克转轴小型化技术难题，还有柔性屏盖板技术以及软件体验支配，这些方面的问题已经克服。”
独立拆分后的Redmi（原来称红米）是一个独立品牌，小米给Redmi的定位是“性价比之王”。不止定价低，Redmi也在业内率先推出18个月的超长质保。卢伟冰将Redmi的“性价比”归因于“用新型社交媒体取代传统营销方式”，在渠道和市场推广成本上都有所降低。
据卢伟冰介绍，今年Redmi将主要做三件事：
第一是布局中高端智能手机。以前Redmi隶属小米品牌，价格段锁定在1500以下以支撑小米品牌中低端的市场规模。但成为独立品牌后，未来也会涉猎中高端智能手机，未来旗舰产品没有价格上限，但依然会强调性价比。
第二是拓展多品类。除了手机之外，Redmi也会推出来其他生态链产品，比如3月18日发布会上推出无线蓝牙耳机、冰箱等IoT产品。
第三是继续开拓海外市场。今年Redmi会继续夯实在印度，印尼，乌克兰这些已经具有领先位置的市场，Redmi也将在今年新进入拉美市场，非洲市场，来完成整个Redmi在全球战略布局。
雷军进一步补充说明，原来红米是小米的一个产品线，现在升级成一个独立品牌以后，它会从入门到低端，到终端，到高端会全价格覆盖，至少未来一年里面可能会做到三千块钱左右。
至于外界关心的红米会不会跟小米产品”打架“的问题，雷军回应称，在坚持性价比的基础上追求极致体验，小米整个方向就是电商一半、线下零售店一半。而Redmi来说，它死磕高品质和极致性价比，必须专注电商，因为一走到线下成本就上来了。
”所以在线下零售店，包括小米之家，都不会再出现Redmi，因为出现在线下成本会提高。”
雷军解释了小米集团战略的转变，从“以手机为中心”到今年开始调整成“IOT和手机并重双引擎”战略。
他例举了一些数字说明小米IoT的进展。截至去年年底，小米接入设备数达1.51亿。同比增长193%该数据不含手机和笔记本的，只包括IOT设备。拥有五件以上设备的人已经超过两百万人，能够帮助拉动小米生态链，这是IOT策略里面很重要的一点。
在IOT策略里的战略性产品是智能音箱，截至去年年底底，小爱音箱的出货量超过九百万台。小爱音箱的AI系统是小爱同学，可嵌入到手机、电视和各个设备中，其月活跃度也达到了3880万人。
雷军阐述了去年自上市起小米做的一系列组织调整：
第一件事情以技术为中心。进一步的强化技术投入，成立了技术委员会。
第二件事情增强总部职能，
第三件事情是选拔年轻干部。
第四件事儿是调整中国区，然后在中国区要进一步持续发力。
小米CFO周受资也公布了一些数字，去年一年小米IOT和消费品的业务收入增长高达87%，到达438亿规模。其中电视业务表现良好，一年时间智能电视销量达840万台，同比增长速度达220%。
在互联网业务上，小米去年获得160亿元收入，增速在61.2%。这么单一块收入，应该已经排全世界互联网公司收入规模前15、至多20名，已经是巨大规模了。周受资解释称，“收入增长的背后，取决于我们的米UI，我们操作系统，用户持续的增长。我们米UI后台数字已经从1.7亿月活用户增长到2.4亿月活用户，这一个增速高达41.7%。”
在报告期内，雷军向消费者发出承诺，小米的硬件综合净利润率，永远不会超过5%，如有超出，将超出部分返还用户。根据财报显示，2018年小米硬件综合税后净利润率为正，且小于1%（包括手机、IoT及生活消费品在内的智能硬件）。
雷军在写给投资人和小米用户的信中称，这个数据，雄辩地证明了用户利益与企业所得，可以毫不对立地和谐存在，在2018年，小米的手机平均售价和利润双双提升的同时，小米依然可以恪守贴近成本定价的原则，做出感动人心价格厚道的产品。
雷军在今日业绩报告会再次解释称，在这么低毛利率和净利率情况下，小米还能够保持高速增长，所以小米跟很多公司不一样，是一直把商业效率看成首要提升方向。
“所以，我们在学习全方位提高效率方法。看财报那个营收和净利，我们商业模式是完全可以跑通的，可以持续高速增长的。”
不过，这一说法并不足以说服投资人和股市。小米今日在港股高开0.8%后转跌，最深跌超5%，收盘报11.64港元，跌4.59%。（钛媒体编辑芦依整理）
提问：第一个是现在智能手机还是集团主要收入，可看到去年全年度的毛利率还是下降了两点多个百分点，公司解释其实是因为现在追求增长多于毛利率，但如果未来还是偏重于销量，不是毛利率的话，整体会影响到我们的总体毛利率下滑吗？
第二个问题是我们看到去年海外收入的占比已经升到四成，会不会未来收入占比会超越内地市场，还有今年有没有什么计划进入一些新的国家？
提问：以后核心部件会考虑国内的零部件供应商吗？小米是否还有自主研发芯片计划，我们在中国芯片方面有没有什么新的进展可以分享一下？
雷军：其实在过去几年里面，小米上游的供应商一直在全球化过程中，在所有核心的芯片供应上，小米也一直采用多供应商策略，因为这样有助于控制供应中风险。自研芯片方面，我觉得小米从刚开始定位，就是以技术突破为核心的，所以我觉得我们还需要更长时间，一点一点往前走，我们做芯片大概四年多前开始，所以还需要一些时间。
提问：小米对供应链方面有没有具体改进措施。另外我们刚刚讲到redmi的极致性价比，让利给用户，设备净利率不足1%，卖的越多越亏，硬件设备是公司营收最大贡献者，但并不是利润主要贡献者，既然这样的话是否就无法满足巨额资本投入，我不是特别明白这其中逻辑。
雷军：因为最近产品特别受欢迎，需求远远超出了我们的预计，导致我们产品供货不足。会给大家觉得我们的供应链管理水平有一点差，这一个真的是冒汗，小米已经是全球第四大手机公司，去年销售1.2亿支手机，平均每个月产能都是千万级水平上，已经是世界一流水平和一流规模。我们刚才讲的数字，旗舰手机首月，到3月底供货150万支都是世界顶级水平的。所以有时候就像苹果，有时候一些机型刚上市也会严重供不应求都是同样原理，这一个造成的误解，我觉得小米的供应链水平在过去几年里面也是到了相当高的水平。
雷军：第二个问题就是关于我们硬件的净利率1%是不是亏钱。刚才讲到，我们去年一年硬件是赚钱的。第二个我们也满足了我们对消费者承诺，不会超过5%，我们一直讲性价比是一种能力，在这么低毛利率和净利率情况下还能够保持高速增长，所以整个小米跟很多公司不一样。它一直把商业效率看成首要提升方向。所以我们在学习全方位提高效率方法。我们刚才财报那个净利，去年净利我们商业模式是完全可以跑通，可以持续高速增长的。
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