本文发表于《新理财》第322期
导读

在2019年“金蝶云全球用户大会”上,金蝶中国助理总裁朱涛发表了《金蝶-云星空- Cloud助力企业数字化转型》主旨演讲,阐明了智能化重新定义了数字化转型的重要方式。在《新理财》采访时,他表示,财务转型的方向逐渐从金字塔模式到三支柱模式,再到如今的前中后台模式,前台关注业财融合,关注赋能,中台关注共享,关注服务,后台关注决策与创新,是变革的驱动力。其中,共享的中台又是财务转型的一个关键所在。未来的财务必然是新技术条件下重新定义的财务,利用数据去直接创造价值,财务工作者也将成为价值设计者。
从职能到智能和赋能
《新理财》:数字经济时代对企业财务管理提出更高的要求,云计算、5G、区块链、人工智能等新技术日新月异,您如何看待新技术对整个会计行业的影响?在您看来,企业财务管理转型的方向在哪里?
朱涛:新技术的发展对整个社会的冲击是巨大的,我们发现,以往的很多管理实践和管理理论可能都已经不能适应时代的变化了,例如会计的四大假设——会计主体、持续经营、会计分期和货币计量,现在都变得越来越多样化、动态化、实时化和多元化,跟以往的内涵有很大的不同。而会计基础的变化也必然会带来会计实践的变革,我们认为主要会带来以下两个大变化:
第一,从职能到智能。
以前的财务有大量的人员以职能性、事务性的工作为主,工作量很大,而且工作成就感是不高的。现在的技术条件发生了变化,事务性的工作越来越自动化、智能化,并且效率远远超过人的手工。尤其是AI技术、RPA机器人以及数据智能等新技术能够极大地提高工作效率和工作质量,并且可以帮助做一些基本的决策和判断。所以,人这种最可贵的生产力可以从事务性工作中解放出来了,可以转型去从事真正高价值的工作,帮助人找到自己的存在感和价值感。
第二,从职能到赋能。
以往财务更多的是把自己当做职能部门来定位,主要工作是关注管理、管控,注重合规性,注重风险控制,注重流程严谨。但是现在只讲究管控是远远不够的,现在更多的强调财务的延伸,强调业务和财务的融合,做到真正的业财一体化。所以财务正趋向于赋能业务,帮助转型和价值创造。
现在的趋势说明了这一点——财务管理从金字塔模式,到三支柱模式,再到前中后台的分层模式。前台关注业财融合、关注赋能,中台关注所有标准化的服务共享,后台关注决策与创新,成为变革的驱动力。其中,共享的中台又是财务转型的一个关键所在。

在财务从职能到智能和赋能的转变大背景下,金蝶推出基于前中台后思路架构的-云星空- Cloud这个产品来帮助企业赋能,我们认为这种前中后台架构可能的确是未来十年的发展方向,但是对于现在的企业而言,这个理想架构不是一蹴而就的,是一个渐进的过程。
前台:赋能业务
《新理财》:人工智能改变了传统工作模式和生活方式,金蝶财务机器人如何改变传统财务工作,如何助力企业智能化转型升级?
金蝶 -云星空- Cloud 财务机器人能够结合人工智能和数据驱动(包括但不限于计算机的计算能力、感知能力和认知能力),从业务发起环节,通过内置规则机器人和RPA机器人(例如:报销机器人、审单机器人、收款机器人、付款机器人、记账机器人、对账机器人、收票机器人、报表机器人等),实现财务的自动记账、检验与审核等工作。通过建立数据模型,同时根据机器人的自主学习算法,进行数据分析,实现数据智能。所以说金蝶-云星空- Cloud财务机器人是一款具有机器学习能力的智能财务机器人,智能财务的核心就是通过AI与数据驱动来优化财务流程、提高效率,辅助智能决策。
我们的目标,是帮助我们的企业建立起高效智能的业财税一体化的端到端的流程,例如费用报销流程,例如采购到付款流程,再例如销售到收款流程,都可以利用机器人技术来提高效率,减少差错,大大提升用户体验。
共享式运营
《新理财》:财务共享为企业财务转型创造了一个很好的切入点,金蝶财务共享的建设和发展中,主要发挥什么作用?财务共享给企业财务管理带来哪些变革?
朱涛:前台实现了业财税一体化,中台则主要聚焦于共享运营——把企业内部所有标准化的内容集中式共享,用共享的方式来运营。

这是金蝶-云星空- Cloud财务共享产品蓝图,核心是中间部分,包括各类共享服务,以及共享运营平台,包括质量管理,绩效管理,服务水平协议管理等。与业务的集成是个重点,实现打通业务,业财融合。
智能,是这个共享产品的一大特点,我们将共享中心的每一个任务高度细分并且碎片化,通过机器人来自动化并行处理。例如报销的检查,被拆分成18个检查项,接近70%可实现自动审核,我们相信未来可以做到100%的自动化。另外,任务碎片化了以后,可以专门化的集中并行处理。这些小细节的设计改进带来的是成百倍的效率提升。
税务共享则为集团企业提供在线开票、收票、认证、计税等税务服务,打通线上线下环节,从分散到集中管理,提高企业税务管理效率,同时降低企业税务风险。我们通过规则引擎和税金计算引擎,实现各种场景各税种的自动税金计算,生成官方税务报表,且支持手工调整,数据穿透。支持RPA或税企直连,进行自动申报。
再例如,现在很多中大型集团企业都建立了资金结算中心,集团内收付款业务统一由结算中心集中处理,对于成百上千家成员单位的每笔付款计划,结算中心要提前汇总,进行资金头寸安排,确保不会因为账户余额不足而影响业务,在以前,这部分流程都是结算中心线下EXCEL来上报、汇总、审批。时效性、准确性得不到保障。金蝶-云星空- Cloud的结算中心资金调度平台,能够实现精确到日的付款计划管理,帮助集团企业结算中心实现次日付款计划的编制、汇总、控制的自动化,自动生成资金头寸表,进行头寸调度安排,提升支付效率,防范流动性风险。
最后,共享中心还要有个强大的运营平台来支持,组织设计上也需要专门设置运维岗,约定共享中心所能提供的服务的SLA,对任务的质量、效能进行监控和排名等等。
决策性创新
《新理财》:财务作为技术推动企业转型与创新的先行者,如何真正帮助业务发展是重心。这包括是否能建立数据模型帮助业务分析?是否能对产品和业务的可行性与创新性进行分析,而非仅仅做财务报表的分析?
朱涛:我们认为,财务后台是帮助企业进行决策创新的关键。后台的核心是数据处理能力、数据模型能力以及数据决策能力。举个例子,金蝶提供的基于内存计算、列式存储的数据分析引擎--轻分析服务就具有场景化的数据智能能力。可以结合各种主题来做数据多维度分析,通过简单的拖拽,完成不同分析风格的展示,实现数据与图形的高效转换,满足客户不同角色的分析需求。
数据智能要能服务好企业的管理者、决策者,为人人赋能,其展现方式和场景能力是非常重要的。例如资金洞察就是一个金蝶-云星空- Cloud在资金流动性这个领域的场景化应用,可以提供存量查询、资金流水查询、资金分布、资金趋势分析、大额收支预警分析等功能,能够帮助企业领导人突破时间、地域限制, 随时随地掌握集团资金变化状况,帮助管理者做出适当的资金决策。
还有例如企业绩效评价则是通过云端自动下载国资委财务绩效指标的标准值以及上市公司的财务数据,企业根据自己的报表数据计算出综合得分,并且可以计算出发展能力、偿债能力、盈利能力等共计28个财务指标,和国资委绩效评价指标库进行对比,直观地反映出企业财务及经营情况,并进行绩效积分排名。
可持续性发展
《新理财》:在财务领域,关于如何提升效率、利用数据创新,还有许多可挖掘的空间,请展望一下,未来财务职能定位将发生怎么的变化?企业要格外重视哪些技能的培养?
朱涛:我认为,未来,财务将成企业的价值设计者与创造者。未来的财务一定是新技术条件下重新定义的财务。最基础的会计核算工作必然被机器人取代,这是“消失的财务“;财务还会越来越融合到业务中,越来越与每个人融合,处处皆财务,这就是“融合的财务“;未来,财务将真正成为企业的价值设计者和价值创造者,所以说它又是创造的财务。财务的管理特性、职能特性、数据特性、技术特性、价值特性都一定会发生巨大的变化。

数字化转型,势不可挡。以往中国企业的信息化关注的重点是内部管理,关注资源的运用能力,而现在数字化转型关注的是企业业务能力的成长。企业的业务能力是思维模式、数字化技术和企业实践这三大要素的乘积,这个公式强调业务能力是思维模式的转变,强调更加关注技术、关注数据驱动。至于具体的实践,还需要我们每个企业自己去探索和体证,衷心祝福我们每个中国企业能找到自己的数字化转型之路,越走越远,越飞越高。