问题描述

采购订单、销售订单、采购入库单等供应链业务单据，序时簿查询结果中会显示合计行，但是数量、金额等字段没有合计金额？

解决方案

在序时簿中双击左下角【双击此处获取合计行数据以及满足条件的行数统计】，双击之后已设置合计统计的字段就会显示合计数据。

问题描述

新增物料，无业务发生，修改基本计量单位时提示：该计量单位存在于多计量单位中，不能设置为基本计量单位，如何修改？

解决方案

将基本资料页签反核准，在计量单位中删除需要设置为基本计量单位的计量单位，再修改保存即可。如果物料采购资料、销售资料、库存资料已保存并核准，需要将相关资料页签反核准、删除，然后再修改基本计量单位。

问题描述

供应链业务单据新增或查询界面，录入物料编码/名称，回车之后无法实现模糊查询，必须F7打开物料界面按编码/名称才能查询？

解决方案

(1)打开【企业建模】-【主数据】-【物料】，双击打开任意一个物料，打开【编辑】菜单下的【物料选项】，将【F7查询】设置为“编码+名称+助记码”；

(2)打开【系统】菜单下【个性化设置】选项，选择【个人信息】-【个人参数】，勾选“精确匹配记录直接返回”。

问题描述

系统中某些物料已经有业务发生，但是需要修改计量单位的精度，该如何修改？

解决方案

物料的计量单位精度在新建物料时，自动存放在【物料】-【基本资料】-【计量单位】中，修改计量单位的精度不能直接更新到物料中。如果要修改物料的计量单位精度，只能将物料反核准，在【物料】-【基本资料】-【计量单位】中直接修改精度。

【说明】已经发生业务的物料，计量单位精度只能改大不能改小。

问题描述

新增采购申请单时，申请组织中没有所需要的组织，但是当前用户有相关组织的操作权限，该如何解决？

解决方案

采购申请单中【申请组织】的取值与表头【财务组织】的选择有关，只有实体库存组织选择了对应的【财务组织】做记账委托时，该库存组织才能在申请组织中查看到。

问题描述

新增采购申请单时，采购组织字段没有可选择的采购组织，但当前用户有相关组织的操作权限，该如何解决？

解决方案

采购申请单中【采购组织】的取值与【申请组织】的选择有关，只有实体库存组织在【采购委托组织】中做了采购委托时，才能在【采购组织】字段查看到采购组织。

问题描述

采购订单中含税、价外税勾选分别勾选时，分录中的单价计算逻辑分别是什么？

解决方案

（1）单据中只选中【价外税】时，【单价】字段可以手工维护，录入的单价即物料的实际不含税单价，【含税单价】=【单价】*（1+税率%）；

（2）单据中同时选中【价外税】、【含税】时，【含税单价】字段可以手工维护，录入的单价为物料的含税单价，【单价】=【含税单价】/（1+税率%）；

（3）单据中只选中【含税】时，【含税单价】字段可以手工维护，【单价】=【含税单价】*（1-税率%）。

问题描述

采购订单分录中税率的取值来源是什么？

解决方案

当采购系统参数【订单取税率优先取供货信息的税率】参数值为【否】时，采购订单中税率取【供应商】基础资料中的税率，如果供应商中未维护则默认为0；当采购系统参数【订单取税率优先取供货信息的税率】参数值为【是】时，采购订单中税率取【货源清单】中的税率。

问题描述

销售订单中税率如何取数？

解决方案

当系统参数【销售单据按客户资料取税率】参数值为【否】时，销售订单中【税率】取物料基础资料中的税率值；当系统参数【销售单据按客户资料取税率】参数值为【是】时，销售订单中【税率】取单据中【订货客户】所维护的税率。

问题描述

出库单生成凭证的时候提示：凭证至少应该有一条分录？

解决方案

一般是由于未做出库核算，出库单中实际成本为0导致,，无法正常生成凭证。可以在出库核算之后重新生成凭证，或手工维护出库单成本再生成凭证。

问题描述

采购入库、领料出库等供应链单据新增时怎么能看到物料的实时库存？

解决方案

在单据新增界面选择对应物料后，按按F12或Fn+F12，即可出现及时库存查询界面

问题描述

库存里有很多物料，想要报废处理，系统里该怎么操作?

解决方案

新增库存状态调整处理——

（1）依次单击【供应链管理】→【库存管理】→【特殊业务】，然后双击打开【库存状态调整单新增】，进入库存状态调整单新增界面；

（2）在【库存状态调整单新增】界面，库存台账新增分录选择要报废的物料，然后把调整后状态改为报废冻结提交审核；

（3）在【库存管理】-【出库业务】-【其他出库】，然后把新增一张报废出库的其他出库单，事物类型选择报废出库。

问题描述

采购入库单反审核提示参数设置单据不能反审核？

解决方案

(1)依次单击【系统平台】→【系统工具】【系统配置】→【参数设置】;

(2)打开【供应链管理】→【其他参数】→【库存组织】，选中采购入库单设置允许反审核。

【说明】 注意参数值前面勾选是允许反审核，后面的勾选是可否修改

问题描述

采购入库单有些供应商选择不到？

解决方案

(1)在-云星空-主界面，依次单击【企业建模】→【主数据】→【供应商】，然后双击【供应商】，进入供应商查询界面；

(2)选择该供应商点击【查看】，进入供应商查看界面；

(3)点击【财务资料】【采购资料】页签，点击【反核准】【修改】，维护财务组织属性，【保存】【核准】即可。

问题描述

供应链单据的分录选择物料如何带出默认仓库？

解决方案

(1)依次单击【企业建模】→【主数据】→【物料】，然后双击打开【物料】，进入物料维护界面；

(2)在【物料维护】界面，点击【反核准】【修改】按钮进入物料修改界面，点击物料的【库存资料】页签，维护【默认仓库】字段保存核准即可。

问题描述

存货核算期末结账，右下角消息提示结账失败，点击“查看详细信息”后，程序进入“消息中心”，还是看不到结账失败的原因。

解决方案

依次点击【系统平台】-【后台事务】-【事务监控】-【后台事务监控】，在“后台事务监控”列表中，双击对应核算失败的事务记录，会弹出“后台事务详细信息”界面查看具体失败原因。

问题描述

存货核算结账，提示结账失败

解决方案

一般是由于单据没有生成凭证导致，把对应单据生成凭证即可。

问题描述

出库核算提示：有存在单据单位实际成本少于0的异常单据，请维护好单据成本在做出库核算？

解决方案

常见原因有以下几种情况——

(1)检查物料核算类别是否正确，【外购】类物料做材料出库核算，【自制】和【委外】类物料做产成品出库核算；

（2）必须保证单据日期与库存的当前期间在同一个期间才能核算成本；

（3）检查出库核算第三步骤选择的计价方法和物料的计价方法是否相匹配，只有计价方法匹配才能正确核算；

（4）单据必须是已审核、没有生成凭证、事务类型参与核算的单据才能核算成本；

（5）检查出库核算第二步骤是否勾选【只写结转有误的物料】，取消该勾选，查看存货结转明细报告是否出现负结存；

（6）移动加权平均法需要注意：入库单的日期需要在出库单的日期之前。

问题描述

相应的科目余额表及存货收发存汇总表均有数据，但是存货与总账对账，无数据显示，该如何处理？

解决方案

存货与总账对账时，必须维护物料-财务资料页签中的【记账分类】，且物料记账分类中必须维护“物料科目”，对账时，按照物料记账分类中设置的物料科目显示对账科目，库存取与之对应的物料收发数据，总账取对应科目的科目余额表数据。